Details

Inhalte des Seminars “Grundlagen der Kommunikation”:

• Grundlagen der Kommunikation: Verbale und nonverbale Kommunikation
• Erkennen und unterscheiden von Bedürfnissen und Gefühlen
• Aktives Zuhören: Techniken zur Verbesserung des Zuhörens und Verstehens
• Feedback geben: Konstruktives Feedback formulieren und effektiv kommunizieren
• Konfliktlösung: Strategien zur Konfliktbewältigung und -vermeidung
• Gesprächsführung: Methoden zur Steuerung von Gesprächen und Diskussionen
• Teamkommunikation: Effektive Kommunikation in Teams, Gruppenarbeit und Zusammenarbeit
• Präsentationsfähigkeiten: Vorbereitung, Strukturierung und Durchführung erfolgreicher Präsentationen
• Praxisnahe und individuelle Rollenspiele zur Verfestigung des Gelernten
• Diskussionen und Erfahrungsaustausch: Gelegenheit zum Austausch von Erfahrungen und Erkenntnissen