Falk Skeide · Skeide Coaching | Lärchenstraße 5 · 85604 Zorneding | Tel. 0152 54691255 | info@skeide-coaching.de

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

Vertragspartner ist Falk Skeide, handelnd unter Skeide Coaching, Lärchenstraße 5, 85604 Zorneding, E-Mail: info@skeide-coaching.de.

Diese AGB gelten für individuell vereinbarte Leistungen in den Bereichen Einzel- und Teamcoaching, Inhouse-Seminare, Trainings, Moderation und Mediation gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Individuelle Vereinbarungen gehen vor. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

§ 2 Anfrage, Vertragsschluss und Leistungsumfang

Anfragen und kostenfreie Erstgespräche sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt durch Annahme eines konkreten Angebots oder eine andere verbindliche Vereinbarung zustande, insbesondere persönlich, telefonisch oder per E-Mail.

Gegenstand, Dauer, Termine, Ort, Teilnehmerkreis, Vergütung und vereinbarte Nebenkosten richten sich nach der individuellen Auftragsvereinbarung. Diese AGB werden dem Kunden vor oder bei Vertragsschluss zur Verfügung gestellt und nur bei wirksamer Einbeziehung Vertragsbestandteil.

§ 3 Durchführung und Mitwirkung

Skeide Coaching erbringt die vereinbarten Leistungen fachgerecht. Coaching und Mediation sind ergebnisoffene Prozesse; ein bestimmter persönlicher oder wirtschaftlicher Erfolg ist nicht geschuldet. Dies berührt nicht die Pflicht zur ordnungsgemäßen Leistungserbringung.

Inhouse-Veranstaltungen finden am vereinbarten Ort statt. Der Auftraggeber stellt vereinbarte Räumlichkeiten, technische Ausstattung und organisatorische Voraussetzungen bereit.

Coaching und Mediation ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder anwaltliche Beratung.

§ 4 Vergütung und Zahlungsbedingungen

Es gilt ausschließlich das vor Vertragsschluss vereinbarte Honorar. Gegenüber Verbrauchern wird der Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer und aller vereinbarten zwingenden Zusatzkosten angegeben; gegenüber Unternehmern können Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer ausgewiesen werden.

Die Rechnungsstellung erfolgt grundsätzlich nach Leistungserbringung. Rechnungen sind binnen 14 Tagen nach Zugang der Rechnung per Überweisung ohne Abzug zu bezahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Gesetzliche Vorschriften zum Zahlungsverzug bleiben unberührt.

Vorauszahlungen werden nur geschuldet, wenn sie individuell vereinbart wurden.

§ 5 Reise- und Nebenkosten

Fahrtkosten, Übernachtungskosten und Reisezeitvergütungen werden nur berechnet, wenn Art und Höhe vor Vertragsschluss vereinbart wurden.

Regionale Reisezeiten werden nicht gesondert vergütet. Bei überregionalen Einsätzen kann eine Reisezeitpauschale von höchstens 350 EUR netto je Reisetag vereinbart werden. Verbrauchern wird vor Vertragsschluss der entsprechende Bruttopreis genannt.

§ 6 Terminabsagen, Terminverlegung und Kündigung

Kunden können die Absage oder den Wunsch nach Verlegung eines Termins jederzeit mitteilen. Eine einvernehmliche Terminverschiebung ist grundsätzlich ohne Umbuchungsgebühr möglich; bereits entstandene, vereinbarte und nicht erstattungsfähige Fremdkosten bleiben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zu berücksichtigen.

Die rechtlichen Folgen einer Absage, Kündigung oder Nichtteilnahme bestimmen sich nach der Art des jeweiligen Vertrags und den gesetzlichen Bestimmungen. Dies umfasst gegebenenfalls Ansprüche auf Vergütung bereits erbrachter Leistungen, auf Vergütung wegen Annahmeverzugs unter Anrechnung ersparter Aufwendungen und anderweitigen Erwerbs oder die Rechtsfolgen einer Kündigung bei Dienst- oder Werkverträgen.

Ein gegebenenfalls bestehendes Kündigungsrecht bei Diensten höherer Art aufgrund besonderen Vertrauens (§ 627 BGB) und die Rechtsfolgen des § 628 BGB bleiben ausdrücklich unberührt. Gleiches gilt für gesetzliche Widerrufsrechte von Verbrauchern.

Diese AGB sehen keine pauschalen Stornierungsgebühren vor.

§ 7 Verhinderung durch Skeide Coaching

Kann eine Leistung aufgrund von Krankheit oder sonstiger Verhinderung nicht zum vereinbarten Termin stattfinden, informiert Skeide Coaching den Auftraggeber unverzüglich und bietet nach Möglichkeit einen Ersatztermin an.

Wird kein Ersatztermin vereinbart und wird die Leistung nicht erbracht, entfällt die Vergütung für den nicht erbrachten Teil; gegebenenfalls erhaltene Zahlungen werden insoweit zurückerstattet. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

§ 8 Vertraulichkeit und Mediation

Persönliche Inhalte aus Coaching und Mediation werden vertraulich behandelt. Auch wenn ein Arbeitgeber die Leistung bezahlt, erhält er persönliche Gesprächsinhalte nur aufgrund einer entsprechenden Einwilligung oder sonstigen rechtlichen Grundlage. Organisatorische Angaben sowie ausdrücklich abgestimmte Ziele und Ergebnisse dürfen nur im vereinbarten Umfang mitgeteilt werden.

Bei Mediation gelten die Anforderungen des Mediationsgesetzes, insbesondere zur Unabhängigkeit, Neutralität, Offenlegung möglicher Interessenkonflikte und Verschwiegenheit einschließlich gesetzlicher Ausnahmen.

§ 9 Unterlagen und Nutzungsrechte

Bereitgestellte Seminar-, Trainings- und Coachingunterlagen sind für die persönliche Nutzung der Teilnehmenden bestimmt. Eine Veröffentlichung, Weitergabe oder Nutzung zur Durchführung eigener Schulungen bedarf, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht, der vorherigen Zustimmung. Gesetzliche Nutzungsrechte bleiben unberührt.

§ 10 Haftung

Skeide Coaching haftet unbeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung für Sach- und Vermögensschäden auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Sonstige zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt.

§ 11 Verbraucherwiderruf

Verbrauchern stehen gesetzliche Widerrufsrechte zu, wenn die jeweiligen Voraussetzungen vorliegen. In diesen Fällen werden die gesetzlich erforderlichen Informationen und eine gesonderte Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular rechtzeitig bereitgestellt.

Ein Leistungsbeginn während der Widerrufsfrist und die Folgen eines Widerrufs richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

§ 12 Datenschutz und Schlussbestimmungen

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung auf https://skeide-coaching.de/.

Es gilt deutsches Recht, soweit dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften nicht verdrängt werden. Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, treten an ihre Stelle die gesetzlichen Vorschriften; die übrigen Bestimmungen bleiben wirksam.