Inhalte des Seminars “Erfolgreiches Konfliktmanagement für Führungskräfte”:

• Einführung in Konflikte

  • Definition und Arten von Konflikten
  • Ursachen und Dynamiken von Konflikten im Team

• Kommunikationstechniken

  • Aktives Zuhören und Empathie
  • Klare und respektvolle Ausdrucksweise
  • Fragetechniken zur Klärung von Missverständnissen

• Konfliktlösungsstrategien

  • Identifikation von Interessen und Bedürfnissen der Beteiligten
  • Methoden zur Deeskalation von Konflikten
  • Lösungsorientierte Ansätze (z. B. Win-Win-Situationen)

• Praktische Übungen

  • Rollenspiele zur Anwendung der erlernten Techniken
  • Fallstudienanalyse realer Konfliktsituationen
  • Gruppenarbeit zur Entwicklung individueller Lösungsansätze

• Nachhaltige Konfliktbewältigung

  • Strategien zur Prävention zukünftiger Konflikte
  • Förderung einer offenen Kommunikationskultur im Team

• Reflexion und Feedback

  • Austausch über persönliche Erfahrungen mit Konflikten
  • Feedbackrunde zur Verbesserung der eigenen KonfliktmanagementfähigkeitenErfolgreiche